El Museo de la Ciudad busca fomentar la inclusión y la diversidad en la participación de la comunidad, alentando iniciativas que dinamizan sus espacios y también el de los barrios circundantes. Mediación Comunitaria es un área que considera a la población como la protagonista de los procesos sociales que generan propuestas y reflexiona desde su rol ciudadano y sus derechos culturales. Bajo este concepto, el MDC es una plataforma pública de discusión, que crea canales de colaboración constante con otros grupos sociales de características diversas, para ejecutar proyectos participativos e incluyentes.

Como parte del trabajo con comunidad, el MDC ha generado un espacio de encuentro para los niños del sector que acuden diariamente a realizar diferentes actividades enfocadas al arte, la agricultura, el patrimonio y también a las propuestas y necesidades que los niños tienen. Este es un espacio para receptar las propuestas e inquietudes de los niños para que puedan desarrollar destrezas y habilidades para su vida diaria.